Chính sách
I. QUY TRÌNH BOOKING:
- Khách liên hệ qua các kênh tư vấn: Facebook fanpage/ Zalo OA/ Hotline để được tư vấn lịch trình và combo phù hợp.
- Cung cấp các thông tin cần thiết: Thời gian dự kiến - Số lượng thành viên (người lớn/ trẻ em) - Hình thức lưu trú mong muốn.
- Chốt thời gian - Combo phù hợp.
- Đặt cọc 30% giá trị booking, vườn sẽ giữ thông tin booking trong vòng 12h kể từ khi chốt thông tin chờ cọc. Sau 12h sẽ mở lại booking khách đang giữ.
- Vườn xác nhận thông tin cọc qua ZNS của Napy Garden thông qua zalo SDT booking của khách.
- Khách lưu ý để lại Tên booking và Số điện thoại chính xác.
II. QUY ĐỊNH VỀ HOÀN/ HỦY BOOKING:
- Dời booking trước 3 ngày, Vườn hỗ trợ lưu cọc trong 2 tháng.
- Dời booking trong khoảng 1-3 ngày, hoàn 50% cọc hoặc lưu cọc 1 tháng.
- Hủy booking sau 24h xem như hủy booking và mất 100% cọc.
III. QUY ĐỊNH VỀ SINH HOẠT TẠI VƯỜN:
- Giờ check in nhận homestay/ camping/ glamping: 14h00 - Check out 11h30
- Phục vụ ăn sáng: 07h15 - 09h30.
- Tắt đèn không gian để mọi người nghỉ ngơi: 23h30.
- Nghiêm cấm các thiết bị loa kéo hát karaoke trong không gian của Vườn.
IV. QUY ĐỊNH VỀ SINH HOẠT TẠI VƯỜN
- Nghiêm Cấm mang các chất cháy nổ, vũ khí, chất kích thích vào khuôn viên Vườn.
- Nghiêm cấm tất cả các hoạt động trái pháp luật tại Vườn, Vườn có quyền từ chối nhận khách khi phát hiện có hành vi trái pháp luật.
- Mọi hoạt động trái phép lén lút diễn ra tại vườn, khách hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật.
Previous
Next